市少儿图书馆贯彻“读者第一、服务至上”的宗旨，实行文明规范，高效优质服务。少儿图书馆阵地服务共有20个窗口,推出了11项方便读者的措施。同时还实行“预约借书”、“电话续借”是小读者欢迎的服务项目，只要一个电话就可以延长借书时间，预约到心爱的图书。

馆外还设有20多个图书流通站,开展借阅服务。上海少教所就是其中一个比较特殊的服务站，送书服务、辅导阅读、结对帮教，让失足少年也能享受新闻记者的乐趣，引导他们走自新之路。双休日，“图书流动车”送书到社区，小朋友走出家门就可以看到最新的图书。

咨询服务台无偿地接受孩子们“咨询”、 “代查代阅”，帮助他们找到知识答案。也为家长和儿童工作者提高咨询服务。